Es wird - auch dem Turnschuh sei Dank (lol) - doch (wiederum) „umgekehrt ein Schuh daraus“:
Da Gemeinschaftsrecht regelmäßig über dem Recht der Mitgliedsstaaten steht, dürfte die EU VO 261/2004 275 BGB i.V.m. 326 BGB „brechen“. Und selbst wenn es sich bei der EU Verordnung um originär deutsches Recht handeln würde, ginge diese als „lex specialis“ dem BGB vor.
Aber dies ist nur mein „prima faci“ Einschätzungen. Vielleicht gibt es ja noch weitere Anspruchsgrundlagen, die wir nicht kennen.
@diogenes aber Absatz 3 regelt doch nur dass keine Entschädigung fällig wird gemäss Artikel 7. Darüber sind sich ja eig alle einig hier.
Das hat aber ja nix damit zu tun dass das Ticket erstattet werden muss.
Oder reden wir aneinander vorbei 
Da geht es aber um Ausgleichszahlungen, die ich gar nicht verlange, weil ich sie nicht bekommen würde.
Relevant ist folgendes in meinem Fall:
Artikel 8 Absatz 1: Dort steht unmissverständlich, dass ich bei einer Annullierung Anspruch habe auf:
- Erstattung der Flugscheinkosten innerhalb von 7 Tagen
Die von mir gesetzte Frist ist verstrichen, ich habe die Rückholung der Fluggesellschaft angekündigt und nun wir über Visa zurück geholt.
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@prof bei einem „seriösen“ Reisebüro kann man auf jeden Fall buchen. Nicht zu verwechseln mit den diversen Buchungsplattformen.
Kumpel von mir hat seinen Flug bei Qatar storniert vor 2 Jahren. Die haben sogar eine Bestätigung geschickt dass sie es an das „Reisebüro“ erstattet haben inkl Beleg. Keine chance die geben das Geld nicht her. da es „nur“ um 300 euro ging und die Platform im Ausland sitzt hat er irgendwann aufgegeben.
Falls jemand sich denkt wie das überhaupt ging: ab 72 Stunden vor Abflug kann man bei Qatar Änderungen direkt mit denen Vornehmen an der Buchung auch ohne den Vermittler.
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Ja klar, es sollte schon ein “normales” hier in Deutschland ansässiges Reisebüro sein. Bei der kurzfristig erforderlichen Buchung unseres Rückflug von MNL war mein lokales Reisebüro die Rettung, da es online so gut wie unmöglich war, passende Rückflüge wegen des allgemeinen Chaos zu finden - oder es waren Rückflüge, die über zwei oder drei Destinations mit Gesamtdauer von 30 Std. und mehr gingen. Nach diesem Vorfall weiß ich die Dienste eines vertrauensvollen und professionellen Reisebüros umso mehr zu schätzen, denn unvorstellbar, wenn man hier im Notfall in irgendwelche Callcentern gefangen ist…
Außerdem werde ich in Zukunft “Billig-Airlines” (wie Gulf Air, Kuwait etc.) meiden - besser renommierte und verlässliche Airlines buchen, denn diese haben einen Ruf zu verlieren.
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@prof und du musstest nicht selber suchen. Mit was für einem Flug bist du denn zurück geflogen dann?
Zu den Billig Airlines die Freundin von dem Kumpel war mit Schengen Visum hier sie ist vor 2 Wochen zurück geflogen. und der ist so einer er bucht immer den billigsten Flug und über Vergleichsportale kann man ihn nicht von abbringen 
. Der Zuschlag ging an Saudia und die sind ja ohne Unterbrechung geflogen - Glück muss man haben 
@Bayani Ich habe versucht, selbstständig nach Ersatzflügen zu suchen, aber das war eine zeitaufwändige Herkules-Aufgabe; dann noch Übermittlung von sensiblen Zahlungsdaten über ausländisches Internet, hier gab es Fehlermeldungen etc.
Letztlich habe ich in meiner Not auf mein kleines, lokales Reisebüro zurückgegriffen (obwohl ich den ursprünglichen Flug über ein anderes Büro (durch Internetwerbung für Premium-Flüge sehr bekanntes Reisebüro gebucht hatte, aber mein Betreuer war dann leider sehr unkooperativ 
)
Ein Reisebüro hat grds. andere Buchungssysteme, sie kennen mich persönlich und haben mir per WhatsApp mehrere Alternativflüge angeboten und meine Zahlungsdaten sind dort schon hinterlegt. Hier habe ich die Vorteile einer persönlicher Geschäftsbeziehung gegenüber anonymen Onlineplattformen wirklich schätzen gelernt ! Ich habe meiner Betreuerin dann gerne einige Mitbringsel aus den Philippinen als Dankeschön gebracht 
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Stimmt, mein Fehler, Erstattungen werden ja gesondert in Artikel 8 geregelt - wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Insofern ist meine obige Argumentation in weiten Teilen falsch, Asche auf mein Haupt…
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Ich habe heute, nach 18 Bankarbeitstagen, seit der Annullierung des Fluges durch die Airline, nach der ich erst aktiv wurde, den gesamten Betrag für die 2 Flugtickets ohne jeglichen Abzug von Visa, auf mein Konto zurückerstattet bekommen.
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Nach der Flugstornierung hatte ich ja eine automatische Antwort bekommen, dass bis zur Erstattung 30 Tage vergehen können. Da die 30 Tage rum sind, habe ich gestern eine Email an Kuwait Airways geschrieben (an das Office in Frankfurt, das auf deren Internetseite aufgeführt wird). Heute kam die Antwort. Da ich das Ticket auf den Philippinen erworben hätte, solle ich meine Email dorthin schicken. Das habe ich dann vorhin getan.
Damit hatte ich nicht gerechnet, ich hätte schon gedacht dass so ein Anliegen intern weitergereicht wird. Man lernt nie aus.
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Bei mir stand das mit den 30 Tagen auch auf der Eingangsbestätigung.
Bei dir ist aber die Situation eine andere, weil deine Reise nicht in der EU gestartet ist.
Nach EU-Recht muss das Geld von der Fluggesellschaft innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet werden, da kann die Fluggesellschaft schreiben was sie will.
Wie das bei dir ausgeht, kann ich dir nicht sagen.
Weil du schon vor der Stornierung durch die Fluggesellschaft was gemacht hast, dadurch hast du den Flug storniert und nicht die Fluggesellschaft.
Das ist ein entscheidender Unterschied, denn in meinem Fall ist die Fluggesellschaft vertragsbrüchig geworden und nicht ich.
Ist halt ein Nervenspiel, weil die ganz bewusst erst kurz vor Abflug den Flug Annullieren, weil sie wissen, dass die Leute nerveaus werden und von sich aus etwas unternehmen.
So hat dann die Fluggesellschaft alle Optionen in ihrer Hand.
Ich wünsche dir das Beste Wumk und hoffe du bekommst möglichst viel wieder zurück.
Das ist klar. Ich habe storniert weil ja gar nicht klar war, wie das Ganze ausgeht. Zumal ich nicht weiter warten wollte, da die Alternativen immer teurer wurden. Ich konnte noch für etwas unter 1.000,-- € einen Flug mit China Airlines buchen. Eine Woche später habe ich nochmal geschaut, da hättte der gleiche Flug über 2.000,-- € gekostet.
Ich werde schauen wie es weiter geht. Bin gespannt wann eine Antwort kommt. Und ob überhaupt eine kommt.