Aus dem Fundus von Wolfgang Bethge
Die stumme Sprache der Gesten: Nonverbale Kommunikation auf den Philippinen
Welche soziale Situation wir auch immer wählen - das Verhalten eines Einkäufers oder einer Verkäuferin im Supermarkt, ein Vorstellungsgespräch oder das Verhalten von Besuchern auf einer Fußball-Bühne -, wir merken, dass wir in einer Welt der gestischen und mimischen Signale leben. Der Sozialanthropologe Edward T. Hall vertritt die These, dass rund sechzig Prozent unserer Kommunikation nonverbal ist - ohne Verwendung von gesprochener oder geschriebener Sprache, nur mit Hilfe von Mimik, Gestik und anderen Formen der Körpersprache. Auch wenn diese Zahl zu hoch erscheint, müssen wir zugeben, dass die nonverbale Kommunikation einen wichtigen Teil der allgemeinen menschlichen Kommunikation darstellt und dass es sehr hilfreich sein kann, nonverbale Signale zu erkennen und einzuordnen, insbesondere im Hinblick auf die Interpretation verborgener Einstellungen.
Nonverbale Signale sind bereits im gleichen kulturellen Kontext oft mehrdeutig. In westlichen Gesellschaften können hochgezogene Augenbrauen Zweifel, aber auch Arroganz ausdrücken; verschränkte Arme - Ablehnung, Isolation, Schweigsamkeit oder Angst. Es gibt keine einfachen Gleichungen des Typs „X bedeutet Y“, eine bessere Interpretation erfordert sehr oft ein Wissen über die soziale Situation. Andere Kulturen können Körpersignale ganz anders interpretieren - und weitere Türen für Missverständnisse werden geöffnet.
Im Folgenden gehen wir auf spezifische Eigenheiten der nonverbalen Kommunikation auf den Philippinen ein. Dies ist vorwiegend unter dem Aspekt gerechtfertigt, dass nonverbalem Verhalten hier eine erhöhte Bedeutung beigemessen wird. Gochenour schreibt in diesem Zusammenhang: „Filipinos haben eine hoch entwickelte Sensibilität für die nonverbalen Aspekte der Kommunikation… Filipinos sind wesentlich weniger auf das gesprochene Wort angewiesen als Europäer und Amerikaner; sie beobachten ihre Zuhörer genau und erkennen körpersprachliche Hinweise, um einzuschätzen, was die Person fühlt.“
Persönlicher Raum
Es gibt einen persönlichen Schutzraum - in westlichen Gesellschaften 1,5 bis 3 Meter -, der von den Individuen verteidigt wird. Seine Nichtanerkennung und das Eindringen von Fremden kann Gefühle des Unbehagens hervorrufen. In einem vollen Aufzug ist diese Körperdistanz aufgehoben und es stellen sich schnell Unwohlsein und Unwohlsein ein.
Die Philippinen werden als „berührungsorientierte Gesellschaft“ charakterisiert, als Gesellschaft, die innerhalb der Geschlechter weniger Körperdistanz und mehr Körperkontakte aufweist. Seien Sie also nicht überrascht oder gar verunsichert, wenn im fast leeren Jeepney eine Person auf Sie zustürmt oder wenn ein guter Freund Ihr Knie berührt oder seine Hand auf Ihre Schulter legt oder beim Gehen plötzlich Ihre Hand hält. Frauen begrüßen sich häufig mit einem Kuss. Vermutlich hat dieses Verhalten nichts mit Homosexualität oder Bigamie zu tun, die Geste will als Ausdruck von Herzlichkeit und Freundschaft verstanden werden. Eine Einschränkung haben wir bereits angedeutet. Die Körperkontakte beziehen sich nur auf Angehörige desselben Geschlechts. Körperkontakte zum anderen Geschlecht sind tabu und in der Öffentlichkeit wird ein gebührender Abstand gehalten. Dies ist vor allem in ländlichen Regionen mit konservativer Sexualmoral der Fall. Hier kann ein Kuss von Verliebten auf der Straße schnell zum Thema eines Barangay-Gesprächs werden. Unter den Umständen eines geringeren Körperabstandes sollten vor allem westliche Besucher einen möglichen Schweißgeruch berücksichtigen. Die Nasen der meisten Filipinos mögen zwar kleiner sein, ihre Fähigkeit ist jedoch gut entwickelt.
Hände und Finger
Wir haben einige „Does“ im Sinne von erwünschtem Verhalten und einige „Do-Knoten“, im Sinne von unerwünschtem Verhalten. Sprechen wir zunächst von Gesten, die als höflich gelten.
Auch die Filipinos kennen das sanfte Händeschütteln als Willkommens- oder Abschiedsgruß. Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Initiative zum Händeschütteln von der Frau ausgehen muss.
Es gibt einige Situationen beim Vorbeigehen und Überqueren, in denen empfohlen wird, den Kopf zu senken und die leicht ausgestreckten Hände zusammenzuhalten. Dies ist die Etikette, wenn Sie einen Raum durchqueren, in dem sich Menschen unterhalten oder vor einem eingeschalteten Fernseher oder wenn Sie sich zwischen zwei Gesprächspartnern hindurch bewegen. Wenn Sie noch ein „Excuse me“ flüstern, dann bekommen Sie vielleicht als Antwort ein „Never Mind“ oder ein freundliches „You are welcome“.
In Familien mit eher konservativen Einstellungen bekommen ältere Familienmitglieder eine besondere Respektbezeugung. Das jüngere Familienmitglied nimmt die Hand des Älteren und führt sie an seine Stirn. Aarau /Jocces erwähnen, dass diese traditionelle Geste des Respekts auf dem Rückzug ist.
Einem Taxi oder einer Person wird mit ausgestrecktem Arm, nach unten gerichteter Handfläche und gekrümmten und gestreckten Fingerbewegungen (Kratzbewegungen) gewunken. Um die Aufmerksamkeit einer Person zu erregen, kann man mit dem Finger kurz seinen Ellbogen berühren. Um auf einen Gegenstand hinzuweisen, kann man mit dem Ring- bzw. Kleinfinger auf ihn zeigen. Oft wird der Daumen beim Zählen nicht mitgerechnet. Wenn man im Restaurant bezahlen will, kann man mit der Hand ein symbolisches Rechteck in die Luft zeichnen oder man macht einen kurzen Zischlaut. Jens Peter schreibt aber, dass die „sst“-Laute in der Kommunikation immer mehr verschwinden.
Welche Arm- und Fingerbewegungen werden abgeschrieben? Wenn jemand die Hände in die Hüften stemmt, wird er als arrogant oder als wütend angesehen. Es gilt als unhöflich - ja sogar als beleidigend -, wenn jemandem mit gekrümmtem Zeigefinger zugewinkt wird. Das Zeigen des ausgestreckten Mittelfingers ist - wie auch in vielen anderen Teilen der Welt - eine Art obszöne Kriegserklärung.
Signale des Kopfes
Ein Ruck des Kopfes nach oben wird meist als „Ja“ interpretiert, ein Ruck des Kopfes nach unten als „Nein“. Wird der Kopf nach oben geruckt und gleichzeitig ein starrer Blick aufgesetzt, kann dies die provokante Frage signalisieren: Was willst du wirklich von mir? Wenn jemand seinen Kopf kratzt, kann das bedeuten, dass er unwissend ist und die Antwort nicht kennt. Manche sagen, wenn der Kopf gesenkt und gekratzt wird, würde diese Geste ein schlechtes Gewissen signalisieren.
Ein „Augenbrauenblitz“ ist das Anheben der Augenbrauen in Verbindung mit einem kurzen Blick und vielleicht einem Lächeln. Es drückt die freundliche Wahrnehmung aus und ist ein stummer, schneller Gruß. Diese Mimik steht auch für Zustimmung. Oft kontrollieren die Eltern ihre Kinder in der Öffentlichkeit mit stummen Blicken, laute Zurechtweisungen werden weitestgehend vermieden. Es gilt als unhöflich, eine Person längere Zeit anzustarren. Aber fremde Ausländer können länger angestarrt werden. Anstatt mit der Hand auf einen Gegenstand zu zeigen, wird die Richtung des Ortes oft durch eine Verlagerung von Augen und Mund angezeigt. Hanewalds spricht von „clouck-clouck-clouck“-Bewegungen der Wange und deutet diese als Missbilligung eines Ereignisses. Wenn eine Frage nicht verstanden wird, dann ist ein offener Mund sehr häufig zu sehen. Hanewald reagierte auf offene Münder oft mit dem Kommentar: „Oy, hindi ako dentista!“ (Ich bin kein Zahnarzt) und durch diese Bemerkung wurde die Situation weniger ernst.
Lauthals zu lachen - vor allem, wenn es um das Unglück eines anderen geht - entspricht nicht dem offiziellen Verhaltenskodex. Vor allem Frauen verbergen ihr Lachen, indem sie sich den Mund mit der Hand zuhalten. In Südostasien ist das Lachen jedoch weit verbreitet. Folgt man Aarau, dann sind die Filipinos „Meister des Lächelns“: „Sie lächeln, wenn sie loben, und sie lächeln, wenn sie kritisieren. Sie lächeln, wenn sie aufgeregt sind oder einen kleinen Skandal verursacht haben; sie lächeln, wenn sie um etwas bitten; sie lächeln, wenn sie glücklich sind.“ Jede Situation hat ihr Lächeln. Es ist zweideutig und hat oft eine konfliktmindernde Funktion.
Ein Komödiant könnte am Ende die Frage stellen: Und welche Bedeutung hat das Reiben der Nasen? Wir können ihn trösten. Nur die Maoris berühren sich zur Begrüßung an den Nasenspitzen.
Auch in unserem Forum: