@Bayani Das deckt sich jetzt dann doch mit den Erfahrungen der absoluten Vielflieger und auch unabhängiger Untersuchungen.
Mit den Platformen geht es so lange gut, bis es eben nicht mehr gut geht. Und dann ist man direkt bei der Airline immer besser aufgehoben. Natürlich gibt es auch da mal Unterschiede.
So habe ich mit Qatar Airways und dem Call Center in Doha auch schon Diskussionen gehabt, was dann aber eher am Mitarbeiter des Call Centers gelegen hat. Dann fragt man halt nach dem Teamleiter im Call Center. Und das Büro von Qatar in Manila ist auch so lalala…
Aber! Ich glaube nicht an die paar gesparten Kröten auf den Platformen. Ich will im Zweifelsfall direkt mit der Airline reden können und habe da auch immer ein Ergebnis bekommen.
Danke für Deine Hinweise zu Opodo, ich hoffe es klappt mit Qatar.
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